FPT Hải Phòng tuyển dụng Nhân viên Dịch vụ khách hàng

• Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng mạng FPT, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống
• Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng
• Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh
• Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận
• Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác
• Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty
• Làm việc tại: Trung tâm FPT Ngô Quyền, Số 20 Văn Cao, P. Đằng Giang, Q. Ngô Quyền

• Nữ, tuổi từ 21 đến 25, tốt nghiệp Đại học các ngành về kinh tế, ngoại ngữ, kế toán,…
• Ngoại hình khá, giao tiếp tốt
• Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
• Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh tương đương trình độ B
• Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
• Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
• Ưu tiên ứng viên hiểu biết về nghiệp vụ kế toán, có hộ khẩu tại Hải Phòng

YÊU CẦU KHÁC

Ứng viên gửi CV với tiêu đề “DVKH_TP. Hải Phòng_Họ và Tên”, đính kèm ảnh 3×4 không quá 6 tháng

• Mức lương và thu nhập hấp dẫn
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
• Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,… )